关于员工工作计划汇总八篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,很快就要开展新的工作了,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编为大家收集的员工工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工工作计划 篇1学生教学信息员工作,是教学质量监控体系中的一个主要环节,是教学管理部门、教师、学生三方面进行沟通的有效渠道。根据教学质量评估中心的总体工作部署,本学期学生教学信息员工作计划如下:
一、做好对20xx级学生教学信息员的聘任工作。拟定在第5、6教学周召开一次学生教学信息员工作会议,提出要求,明确职责和任务。并通报学院近年来开展学生教学信息员的工作情况。
二、教学信息员要定期或不定期的填写教师理论课授课情况反馈表,对教师的理论课教学、授课情况进行反馈。
三、教学信息员要定期或不定期的填写实验教学情况反馈表,对教师的实验教学、授课情况进行反馈。
四、教学信息员要注意搜集和了解教师在作业批改、课外辅导、答疑等方面的情况,定期或不定期的填写信息反馈表。
五、经常对学生情况进行检查,包括学生上课状态、学习情况、迟到、缺课情况等。注意搜集学生对教师的反映、对管理部门的意见和建议等。
六、本学期拟定组织教学信息员进行1-2次网上评教工作。
七、做好对信息的整理、汇总和存档工作。期末形成汇总材料。
员工工作计划 篇2百般艰苦奋斗,终将辞旧迎新,过去已经成为历史,当下才是我们一切工作的出发点和落脚点。在这新的一年里,我将继续坚持以往的工作作风,以变应变、以新创新、以快制快、刻苦努力,不断进取。把简单的事情做精,把平凡的事情做好。
在20xx年的岐山高中操场建设工程施工阶段,相继完成了30厘米厚灰土层施工、强弱电线管施工、强弱电井砌筑施工、外环排水水管施工、外环集水井砌筑施工、两个灯塔底座钢筋绑扎及混凝土浇筑施工、外部围挡施工。
在20xx年的施工阶段,岐山高中操场建设工程将根据公司和施工组织计划的统一安排,继续进行后续的施工任务。正式复工之前我将召集所有的工人以及其他的管理人员,进行一次安全教育培训,做好安全教育工作,把安全生产意识植根于工人和其他管理人员头脑之中,确保在以后的工作中安全工作,坚决杜绝任何安全事故的发生。
二灰石层施工阶段,根据以往现场施工经验,以搅拌机械、运输机械、摊铺机械和工人相互合作的方式进行施工,搅拌机械对材料进行拌合,运输机械将拌合好的材料运送到指定位置,摊铺机械进行摊铺,工人辅助摊铺机进行摊铺之后压路机压实,压实之后由专人适时洒水养护,确保二灰石层充分反映。现场技术员根据图纸设计要求,做好操平和测量工作。我将立足本职岗位,积极予以配合。二灰石层施工阶段完成之后进入跑道以外灰土层的施工阶段,根据建设单位和监理单位的要求,外部灰土层将根据原底部灰土层的施工作业方式方
法进行施工,用分筛机将素土分筛后与白灰拌合,再通过运输机械运送的指定地点,人工铺平之后压路机压实。压实之后由专人适时洒水养护,确保白灰与素土能够充分反应。在跑道以外灰土层的施工阶段我将依然干好自己的本质工作,同时积极协助其他管理人员展开工作。
二灰石层和第二层灰土施工完成之后进入沥青混凝土层和混凝土层的施工阶段,在这一阶段,施工难度加大,根据施工组织计划,先进行跑道(包括跑道)以内的沥青混凝土施工,沥青混凝土施工将根据道路施工技术为模板,按照图纸设计要求,包括坡度、厚度等等技术指标,采用机械作业与人工作业相结合的方式方法严格施工。
沥青混凝土层和混凝土层的施工阶段完成之后进入草皮和塑胶的施工阶段,这一施工阶段,按照以往惯例将由专业的技术人员进行施工,我将根据实际的施工情况,做好自己的本职工作,以及相关材料的供应,建设单位、监理单位和现场施工人员之间的协调沟通工作。另外做好现场的监督工作,把好材料关,坚决杜绝材料浪费。把好质量关,保证凡是成品,必是精品。多与现场的专业施工管理人员交流,学习他们的施工技术,为以后的工作打下坚实的基础。
我作为工长在各个施工阶段,将充分安排好各个工种的工作任务,安排好机械设备的操作人员、操作方向、操作方法和操作流程。形成统一计划,全面考虑,并且亲自参与到现场施工当中去,发挥先锋带头作用,指挥并监督机械作业的同时带动工人积极从事劳动生产,指导工人正确操作,杜绝错误施工,严禁做无用功。尽全力以最
快的速度,最优秀的质量,干好工作。
另外我将做好材料记录工作,进场和出场的相关材料都会实时记录在册,按时上报给公司财务部门。做好工人的考勤工作,实事求是的做好记录,确保考勤工作不出任何纰漏,保障公司的利益和工人的利益。
各个施工阶段依次完成并且通过验收之后,整个岐山高中操场建设工程即就进入收尾阶段。在这一阶段,我继续发扬不怕吃苦,艰苦奋斗的工作作风,立足自己的本职工作,站好岗,干足事。确保岐山高中操场建设工程能够全面完工,最后搞好现场的养护和卫生工作,直至全面撤出岐山高中。
岐山高中操场建设工程完工之后,我将根据公司的计划,服从公司的安排,不论公司安排什么样的任务,我都坚决服从并且全心全意的去干好。在以后的工作中我将不断学习,不断进取,不断奋斗,不断成长,不断提高自己的本领。
二零xx年一月二日
员工工作计划 篇3本月适逢中华民族的传统节日春节,本人在本月除做好日常相关工作(如:会议记录及纪要,打字复印,组织宣传,对外接待,协助事业部综合办交办的工作,常务副厂长及其他副厂长交办的工作,协助安全总监做好岗检工作及编写岗检通报,员工思想动态了解及沟通,档案管理,党务协助,会议及文件的上传下达,其它各类文件的撰写及下发,考勤管理,综合文件传阅等等)外,本月重点还要做好以下工作:
1、协助常务副厂长做好日常管理工作并做好相关记录与完成材料等文字性工作。
2、做好节前各届各级领导慰问的接待工作。
3、做好工厂节假日值班安排和落实,并及时上报事业部及公司的工作。
4、做好节日期间工厂办公及住宿环境的清洁、卫生和美化工作。
5、协助厂领导做好节前的安全维稳工作。
6、如果资金及其他外部条件(如生产等情况)允许,在节前组织一次联欢会,形式待定。
员工工作计划 篇4一、工作目标:
工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:
1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员 ……此处隐藏5754个字……p>6)基于软件系统的信息化管理(如DMS系统应用)
以上5个方面的工作必须在一个系统的规范的流程下完成,因此需要一个功能强大的软件系统进行管理。这也就需要我们对软件的使用必须达到熟能生巧
7)组织策划针对性的客户活动(如客户知识讲座、客户联谊会、自驾游等) 客户服务的一个重要目标就是提高客户满意度,针对这一目标,做好CS(即提升满意度)计划,以各种形式的活动(如客户知识讲座、客户联谊会、自驾游等)提高忠诚度,建立充分了解、充分信任的客户关系。
3.客服流程规范与管理、投诉处理流程
客服部门的工作必须专业、规范、协调,并以积极负责的态度来协助处理客户投诉。
主要工作流程:
7DC客户档案管理流程:
2、完整的客户资料应包括:购车合同、附件购买合同、客户身份证(法人机构代码证/营业执照)、暂住证、车辆合格证、车辆零售发票(或增值税发票)、购置税证、购置税收据、行驶证代办回执、保险单、保单发票、提车确认书、销售开票出库单、客户入会资料表等原件或复印件;
3、客服部收到资料后,填写销售档案归档,及时录入客户管理电子档案,填写《客户回访管理表》并按系统提示客户ID号对档案进行编号并存档。
4、所有业务人员必须在交车后2个工作日内将所有相关资料交车业管理员,逾期者将在季效考核中给予扣分处理,如遇特殊情况需事前与车业管理员说明原因。
3DC客户档案管理流程:
1、客户维修保养后,售后前台应1个工作日内将相关资料交市场客服部;
2、完整的客户资料应包括:接车单、派工单、结算单、常规项目检查表; 售后前台必须将客户资料分类并将统计数据填入资料交接表单,做好交接手续。
3、客服部收到资料后,填写售后档案归档,及时录入客户管理电子档案,填写《客户回访管理表》并按系统提示客户ID号对档案进行编号并存档。
4、所有维修保养档案必须在1个工作日内交市场客服部,逾期者将在季效考核中给予扣分处理,如遇特殊情况需事前与市场客服部说明原因。
客户跟踪回访流程:
1、每天按客户提车时间查询出需要进行回访的客户名单,并对其一一进行回访;
2、一级回访:
7DC回访:自客户提车之日起第7日(二级网点销售车辆按销售开票之日起第10日),对客户进行电话形式的回访,填写《HTY销售7DC调查表》及登记《销售档案》,并录入客户管理电子档案,每次回访做好回访日报,每周按明细汇总后编制《7DC回访周报表》,每月进行7DC回访分析报表并入档留存;
3DC回访:自客户维修交车日起3-5日内,对客户进行电话形式的回访,填写《HTY销售3DC调查表》及登记《维修档案》,并录入客户管理电子档案,每次回访做好回访日报,每周按明细汇总后编制《3DC回访周报表》,每月进行3DC回访分析报表并入档留存;
定期回访(月回访及年回访):自客户提车之日起一个月或一年,对客户进行电话形式的回访,回访结果填写《销售档案》入档留存;
3、二级回访:由市场客服部按月组织对其进行抽样回访,回访结果填写相关表格;
4、三级回访(季度回访):
新车客户:自客户提车之日起一个季度。由市场客服部将客户资料清单提供给总经办,总经办以电话形式对客户进行抽样回访,反馈回的信息填写《定期回访记录表》并录入客户管理系统
维修客户:售后服务部门按月提供进厂维修客户资料,由总经办挑选大额维修或大型事故车维修客户、VIP客户等进行电话形式的回访;
5、特殊日期回访:客户生日或重大节日等,对客户进行信函或手机短信形式的拜访,如邮寄贺年卡、生日卡或发送手机短信等;
6、温馨提醒:及时提醒客户车辆年审、保险续保及缴交养路费车船税等;
7、根据回访中客户所反映意见及建议,向各业务部门提出合理性整改意见及建议。
客户投诉处理流程:
1、销售或售后部门人员接到投诉后,应及时将情况反映到市场客服部,由市场客服部进行协调跟踪处理;
2、市场客服部收到投诉后,应及时填写《HTY客户投诉处理表》,由市场客服部经理确认后,交相关部门进行处理,并负责将处理结果及时反馈给客户,听取客户的意见及建议;
3、客服部对投诉内容做好跟踪、记录及报表分析。
附表:
《7DC客户回访日报表》《3DC客户回访日报表》《3DC客户回访周报表》《7DC调查统计月报表》《3DC调查统计月报表》《客服中心工作月报表》《客户抱怨表》《销售档案表》《维修档案表》《档案信息电子版》
4, 促进客户关系管理的客户会员制建设,如成立车主俱乐部。
会员管理的目的是为了加强客户管理,促进客户关系,丰富会员生活,并为之提供会员增值服务,良好的实行车主会员制度是稳定客户的有效利器。这种形式的服务得到很多汽车品牌的认同,也是实行长期客户关系管理的必要手段。
员工工作计划 篇8看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!下面是我本人20xx年度具体工作计划:
一、在日常事物工作中,我将做到以下几点
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作。
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
二、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。